Terma dan Syarat bro178 — Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke bro178. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan bro178 ("Platform", "Kami" atau "bro178") berkaitan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama bro178.

Dengan melawati laman web bro178, mendaftar akaun baharu, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda secara jelas dan tanpa syarat bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami, dan mana-mana garis panduan atau peraturan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan bro178. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan bro178, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
• Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah di Malaysia
• Mendaftar secara sukarela bagi tujuan hiburan peribadi semata-mata
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan mana-mana badan berkaitan
• Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana pihak ketiga
• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di bro178. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta penyitaan baki yang ada. bro178 berhak untuk menjalankan pemeriksaan pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan terhadap syarat ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan dalam seba rang masa penggunaan adalah tepat dan terkini. Sekiranya terdapat perubahan pada maklumat peribadi anda, anda wajib mengemas kini maklumat tersebut dengan segera melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

3 Akaun dan Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. bro178 mengesyorkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol — dan menukarnya secara berkala.

• Jangan kongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi terutama pada peranti awam
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan
• Hubungi sokongan pelanggan segera jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun anda
• Jangan akses akaun bro178 anda melalui rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat

bro178 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan butiran akaun. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai dilakukan oleh anda kecuali anda telah melaporkan ketidakselamatan akaun kepada kami dalam masa yang munasabah.

4 Deposit dan Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di bro178 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Platform kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk DuitNow, FPX, dan pindahan bank antara bank Malaysia untuk memudahkan urusan deposit dan pengeluaran anda.

• Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan dan boleh dilihat pada halaman deposit dalam akaun anda
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat selepas pengesahan bank
• Pengeluaran diproses dalam tempoh yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atas nama ahli yang sama seperti yang didaftarkan
• bro178 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran
• Sebarang percubaan pengeluaran yang melibatkan dana daripada sumber yang mencurigakan akan disiasat

bro178 tidak mengenakan fi pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, bank atau penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami. Sila semak dengan pihak bank anda untuk maklumat lanjut berkaitan fi perkhidmatan perbankan.

Dalam kes di mana deposit gagal dikreditkan dalam tempoh yang dijangkakan, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi (resit atau tangkapan skrin). Kami akan menyiasat dan menyelesaikan isu tersebut secepat mungkin.

5 Bonus dan Promosi

bro178 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus sambutan, cashback mingguan, taruhan percuma dan hadiah kesetiaan. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• Hanya satu bonus promosi boleh diaktifkan pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya
• bro178 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan
• Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan dan akan tamat jika tidak digunakan dalam tempoh tersebut
• Penggunaan strategi pertaruhan berisiko rendah (low-risk betting) yang bertujuan memenuhi keperluan pertaruhan semata-mata adalah dilarang

bro178 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan bro178 berkenaan kelayakan bonus dan penyelesaian pertikaian berkaitan promosi adalah muktamad.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di bro178 — termasuk slot, kasino langsung, permainan meja dan permainan tembak ikan — dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas dan bertauliah. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi.

• Ahli mesti bermain mengikut peraturan khusus setiap permainan yang ditetapkan oleh pembekal permainan
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem yang dicatat
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat bantuan luar atau kaedah curang adalah dilarang sepenuhnya
• bro178 berhak membatalkan pusingan permainan dan menahan kemenangan jika terdapat bukti penipuan
• Kemenangan yang diperoleh melalui kesilapan sistem atau pepijat perisian tidak sah dan tidak akan dibayar

Dalam kes permainan kasino langsung, dealer langsung dipantau secara langsung melalui kamera berkualiti tinggi. Keputusan permainan kasino langsung adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem dan tidak tertakluk kepada rayuan kecuali dalam kes ralat teknikal yang boleh dibuktikan.

7 Taruhan Sukan dan E-Sukan

Bahagian taruhan sukan bro178 menawarkan pelbagai pasaran merangkumi bola sepak, badminton, bola keranjang, tenis dan e-sukan termasuk Mobile Legends, Valorant serta Free Fire. Semua taruhan tertakluk kepada peraturan khusus yang ditetapkan untuk setiap sukan dan pasaran.

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali dalam situasi yang ditetapkan
• bro178 berhak menggantung atau membatalkan pasaran pada bila-bila masa atas sebab operasi
• Sebarang perlawanan atau acara yang ditangguh atau dibatalkan akan diselesaikan mengikut peraturan sukan berkenaan
• Odd yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan oleh sistem
• Kemenangan maksimum bagi setiap pasaran adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh bro178

bro178 mengambil serius isu manipulasi pertandingan (match-fixing). Sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka bahawa sesuatu perlawanan telah dimanipulasi, bro178 berhak untuk menangguhkan pembayaran dan menyiasat sebelum keputusan dibuat. Dalam kes sedemikian, keputusan bro178 adalah muktamad.

8 Permainan Bertanggungjawab

bro178 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian mestilah kekal sebagai hiburan yang selamat dan menyeronokkan. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas aktiviti permainan mereka.

• Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari halaman tetapan akaun
• Pilihan cool-off period membolehkan ahli mengambil rehat sementara dari platform
• Pilihan pengecualian diri (self-exclusion) tersedia untuk tempoh 30 hari hingga kekal
• Pasukan sokongan kami dilatih khas untuk membantu ahli yang menghadapi masalah perjudian

Sekiranya anda merasakan aktiviti bermain anda mula menjejaskan kehidupan harian, kewangan atau hubungan peribadi, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat permainan bertanggungjawab yang disediakan atau menghubungi pasukan sokongan kami. Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9 Sekatan dan Penamatan Akaun

bro178 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau atas sebab operasi. Tindakan ini boleh dilaksanakan dalam situasi berikut:

• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun
• Penipuan, kolusi, penggunaan bot atau sebarang bentuk eksploitasi sistem
• Penyalahgunaan bonus atau promosi
• Penglibatan dalam aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram
• Tingkah laku kasar, mengancam atau mengganggu terhadap kakitangan atau ahli lain

Dalam kes penamatan akibat penipuan, baki akaun boleh disita sepenuhnya. Untuk penamatan atas sebab lain, baki yang sah akan dipulangkan kepada ahli setelah siasatan selesai dan pengesahan identiti lengkap. Ahli yang akaun mereka ditamatkan tanpa sebab yang kukuh boleh mengemukakan rayuan kepada pasukan sokongan kami.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, bro178 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami.

• bro178 tidak menjamin ketersediaan platform tanpa gangguan atau bebas daripada ralat pada setiap masa
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan internet atau infrastruktur pihak ketiga
• Keputusan permainan yang sah tidak boleh dipertikaikan berdasarkan anggapan atau jangkaan peribadi
• bro178 tidak bertanggungjawab atas keputusan kewangan peribadi yang dibuat berdasarkan aktiviti bermain di platform kami

Sekiranya bro178 didapati bertanggungjawab atas sebarang tuntutan, liabiliti maksimum kami adalah terhad kepada jumlah deposit yang telah dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan tersebut.

11 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform bro178 — termasuk logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, imej, kod perisian dan elemen multimedia — adalah hak milik eksklusif bro178 atau pemegang lesen yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

Ahli tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan, mengubah suai, menerbitkan semula atau menggunakan mana-mana kandungan bro178 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada bro178. Penggunaan tanda dagangan atau logo bro178 untuk sebarang tujuan selain daripada rujukan peribadi adalah dilarang.

12 Pindaan Terma dan Syarat

bro178 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi kami. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan besar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

Adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform bro178 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.